SIK SORULAN SORULAR

Ürünleriniz gizli paketleme ile mi gönderiliyor?

Evet. Tüm siparişleriniz, içeriği belli olmayan sade ve gizli paketleme ile gönderilir. Paket üzerinde ürün adı veya kategori bilgisi yer almaz.

Hijyen nedeniyle iade veya değişim yapabiliyor muyum?

İç giyim ve fantazi ürünlerde hijyen koşulları gereği yalnızca ambalajı açılmamış, denenmemiş ve etiketi çıkarılmamış ürünlerde değişim/iade yapılmaktadır. Detaylı bilgi için İade & Değişim politikamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?

Hafta içi saat 13:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre 2 iş günü uzayabilir.

Ürünleriniz hangi materyallerden üretilmektedir?

Ürünlerimizde cilt dostu, nefes alabilen ve kaliteli kumaşlar kullanılmaktadır. Ürün detay sayfasında içerik bilgisi (örneğin %90 Polyester, %10 Elastan gibi) açıkça belirtilmektedir. Hassas cilde sahip müşterilerimiz için kumaş içeriğini kontrol etmelerini öneririz.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile güvence altındadır.

Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçin.