İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL

  1. www.mipassion.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasal mevzuata tabidir.
  3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcı tarafından ödenmektedir. Güncel kargo bedeli 150 ₺’dir.
  4. Satın alınan her bir ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
  5. Satın alınan ürünün teslim edilmesinin imkansızlaşması durumunda satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ürün bedeli en geç 14 gün içerisinde alıcıya iade edilir.
  6. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal edilirse satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
  7. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmez ise, alıcı ürünü 3 gün içerisinde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.
  8. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse durum alıcıya bildirilir. Alıcı siparişin iptal edilmesini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, ürün bedeli 14 gün içerisinde alıcıya iade edilir.
  9. Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya ayıplı olduğu düşünülen ürünler kargo görevlisine tutanak tutturularak teslim alınmamalıdır.
  10. Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde satıcıya bildirmek şartıyla cayma hakkını kullanabilir.

*** İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARINI SAĞLAYAN TALEPLERDE KARGO ÜCRETİ MÜŞTERİYE AİTTİR.

İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Hijyen kuralları gereği bazı ürün gruplarında iade veya değişim yapılamamaktadır. Bodysuitler, vücut çorapları, sütyen ve jartiyer takımlarının alt gruplarına ait külot ve tangalar hijyen sebebiyle iade veya değişime uygun değildir.

Elbise, sütyen ve jartiyer gruplarında iade veya değişim yapılabilmektedir.

Firma kaynaklı kusurlu ürün iadesi veya değişimi için ürün etiketi koparılmamış, kullanılmamış ve orijinal paketi ile birlikte gönderilmelidir. Ürün teslim alındığı tarihten itibaren 7 iş günü içinde faturası ile birlikte iade edilmelidir.

Paketi açılmamış ürünlerin iade edilebilmesi için ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, kullanılmış veya zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez ve ücret iadesi yapılmaz.

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri 7-14 iş günü içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir. İade edilecek ürün bedeline kargo ücretleri dahil değildir.

Sevkiyatı adresinizde bulunmamanız sebebiyle yapılamayan paketler kargo şubesine yönlendirilir. 3 iş günü içerisinde teslim alınmayan paketler satıcıya geri gönderilir. Bu durumda oluşan kargo bedelleri alıcıya aittir ve ürün iade tutarından düşülür.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz.

*** Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

ŞİRKET BİLGİLERİ

ADI / UNVANI : Mi Passion

E-POSTA : info@mipassion.com.tr